Conexões
Gerencie suas conexões WhatsApp
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Configure contas Instagram em Instagram > Configurações
Selecione as filas que receberão mensagens desta conexão
Carregando filas...
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Configure mensagens automáticas específicas para esta conexão. Se não configurado, usará as mensagens globais.
Configure o horário de funcionamento desta conexão. Fora do horário, a mensagem de ausência será enviada automaticamente.
Configure a avaliação de atendimento para esta conexão. Ao finalizar a conversa, um link será enviado para o cliente avaliar em uma página externa.
O cliente receberá um link para avaliar em uma página web dedicada. Isso garante maior confiabilidade e uma experiência melhor, já que o atendimento já foi finalizado.
https://seudominio.com/avaliacao/{token}
Relatórios: Acesse o Dashboard para ver estatísticas de avaliação por conexão e atendente.
Selecione quais fluxos de automação estarão ativos nesta conexão. Apenas os fluxos selecionados serão executados quando um cliente enviar mensagem.
Carregando fluxos...
Dica: Você pode criar e editar fluxos na página Fluxos.
Aguardando QR Code...
Isso pode levar alguns segundos
Como conectar:
1. Abra o WhatsApp no celular
2. Toque em Menu ou Configurações
3. Toque em "Aparelhos conectados"
4. Toque em "Conectar um aparelho"
5. Aponte o celular para este QR Code
Use este token para integrar com a API:
Enviar mensagem de texto:
Parâmetros disponíveis:
phone |
obrigatório | Número com DDI (ex: 5511999999999) |
message |
texto | Texto da mensagem (obrigatório para tipo texto) |
type |
opcional | text, image, video, audio, document |
mediaUrl |
mídia | URL pública da mídia OU base64 |
mediaBase64 |
mídia | Base64 da mídia (alternativo a mediaUrl) |
caption |
opcional | Legenda para imagem/video/documento |
fileName |
opcional | Nome do arquivo (para documentos) |
mimetype |
opcional | Tipo MIME (ex: image/jpeg, application/pdf) |
skipValidation |
opcional | true para pular validação do número |